AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Destino China, representado legalmente por Nube S.A. de C.V., con domicilio comercial ubicado en Calle Benito Juárez #102, Colonia Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar sus solicitudes de cotización y contacto a través de nuestro sitio web.
Diseñar y confeccionar itinerarios, rutas y propuestas de viaje 100% personalizadas y hechas a la medida.
Coordinar la logística del viaje, incluyendo la asesoría en la búsqueda de vuelos, selección de hospedajes y planeación de transporte interno en China.
Brindar asistencia, soporte personalizado y acompañamiento digital antes y durante el desarrollo de su viaje a través de correo electrónico y WhatsApp.
Gestionar la relación comercial, facturación y procesamiento de pagos a través de plataformas externas.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de correos publicitarios, boletines informativos, consejos de viaje y promociones sobre destinos culturales en China.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a contacto@destinochina.com manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular (WhatsApp).
Datos de preferencias de viaje: Estilo de viaje, número de acompañantes, fechas estimadas de travesía, duración del viaje, intereses culturales o de naturaleza y presupuesto estimado por persona.
Información Financiera: Le informamos que para salvaguardar su seguridad, nuestro sitio web no recaba ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todo procesamiento de pago y cobro se delega por completo a pasarelas de pago de terceros autorizadas (como Stripe o PayPal) bajo sus propios estándares de seguridad.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país únicamente con las pasarelas de pago para completar transacciones, y de forma estrictamente necesaria con los proveedores finales de servicios turísticos (como aerolíneas, operadores de transporte interno en China y cadenas de hospedaje) con el único objetivo de consolidar las reservaciones de su itinerario personalizado. Fuera de estos terceros necesarios para el cumplimiento del servicio, no realizamos transferencias de su información comercial a terceros.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@destinochina.com. La solicitud deberá contener: su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos y cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de análisis son principalmente: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web y secciones consultadas.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador de internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación directa en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2026.
